Requisitos para cambios y devoluciones
Para devolver o cambiar un producto comprado en platanitos.com este tiene que cumplir los siguiente requisitos:
- El producto no puede haber sido utilizado. Si quiere probarse el producto hágalo en un ambiente alfombrado para que este no se dañe.
- El producto debe encontrarse en su empaque original
- La clienta debe de tener el ticket de compra. (Por favor, guarde el ticket de compra una vez que reciba el producto)
- El producto debe de contener su código de barras
- Tienen que haber pasado menos de 30 dias de hecha la compra para devolver o cambiar el producto
- Si el producto bajó de precio, se cambiará por un producto del precio equivalente al de la oferta o se reembolsará el monto del precio de oferta
No se podrán cambiar ni devolver lo productos que presenten:
- Reparaciones por terceros
- Mal uso si este ya presentaba una falla visible por la clienta
- Usos frecuentes
Si se trata de una falla de fábrica, el producto será evaluado en nuestra central y se le comunicará a la clienta si se procede a un reembolso.
CÓDIGOS DE DESCUENTO, OFERTAS ESPECIALES Y ACCESORIOS NO APLICAN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
